Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commander vos peptides de recherche.
Qu'est-ce que le retatrutide ?
Le retatrutide (LY3437943) est un triple agoniste GLP-1/GIP/glucagon développé par Eli Lilly, actuellement en phase 3 d'essais cliniques (programme TRIUMPH). Il est vendu sur ce site comme peptide de recherche exclusivement destiné à un usage in vitro et préclinique — il n'est pas approuvé comme médicament et n'est pas disponible en pharmacie.
Les peptides vendus ici sont-ils légaux en France ?
Oui. Les peptides de recherche ne sont pas des stupéfiants ni des substances contrôlées en France. Ils sont vendus légalement comme composés de recherche (research-use only), non destinés à la consommation humaine. L'achat et la détention sont autorisés à titre de recherche privée ou institutionnelle. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la légalité des peptides en France.
Comment passer une commande ?
Le canal de commande principal est Telegram (@peptideslabV2). Écrivez-nous, nous confirmons la disponibilité et le prix, puis nous guidons pour le paiement. Certains produits peuvent également être commandés directement depuis les fiches produit du site. Consultez la page Comment commander pour le détail des étapes.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires Visa et Mastercard (avec 3-D Secure), Apple Pay, Google Pay, virement SEPA (traitement sous 24-48h). Vous pouvez également régler par Revolut ou en crypto (USDT).
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition depuis un entrepôt situé dans l'Union Européenne, sans douane pour la France, la Belgique et la Suisse. Votre commande part sous 24 à 48 h ouvrées, puis la livraison prend 3 à 5 jours. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition, et votre page de suivi personnelle est accessible à tout moment. Si votre colis dépasse la date estimée, écrivez-nous : on relance le transporteur dans la journée.
Quel libellé apparaît sur mon relevé bancaire ?
Le débit apparaît sur une ligne commençant par SOLSTICE, et non sous le nom du site : c'est la société qui encaisse le paiement pour nous. Rien d'anormal, il s'agit bien de votre commande. Si vous voyez un débit que vous ne reconnaissez pas, écrivez-nous sur Telegram ou à contact@peptidemarket.fr avant toute démarche bancaire : nous retrouvons la commande en quelques minutes et nous vous répondons avec le détail exact.
Mon colis n'est jamais arrivé, ou il est arrivé cassé. Que se passe-t-il ?
Vous êtes couvert : colis perdu, cassé ou jamais livré, nous vous réexpédions gratuitement ou nous vous remboursons, sans discussion et sans justificatif compliqué. Écrivez-nous simplement sur Telegram (@peptideslabV2) ou à contact@peptidemarket.fr avec votre numéro de commande. Nous répondons 7j/7, en quelques heures maximum, et nous traitons le dossier nous-mêmes avec le transporteur.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui. Nous livrons en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et dans l'ensemble de l'Union Européenne. L'expédition est intra-UE, donc sans frais de douane pour ces pays. Contactez-nous sur Telegram pour confirmer la livraison dans votre pays.
Comment les peptides sont-ils conditionnés ?
Les peptides sont conditionnés sous forme de poudre lyophilisée dans des flacons en verre hermétiquement scellés sous vide. Chaque colis inclut un pack réfrigérant pour maintenir la chaîne du froid pendant le transport. L'emballage extérieur est discret (boîte neutre, sans mention du contenu).
Qu'est-ce qu'un certificat d'analyse (CoA) ?
Un CoA (Certificate of Analysis) est un document fourni par le laboratoire, attestant la pureté du peptide. Nos CoA présentent les résultats d'analyse HPLC (pureté ≥99 %). Ils sont joints à chaque commande et publiés sur nos fiches produits lorsqu'ils sont disponibles.
Comment conserver mes peptides après réception ?
Les peptides lyophilisés non reconstitués se conservent à -20°C (congélateur) pendant 12-24 mois. Une fois reconstitués avec de l'eau bactériostatique, conservez-les au réfrigérateur (2-8°C) et utilisez-les dans les 30 jours. Évitez les cycles de congélation-décongélation répétés.
Avez-vous de l'eau bactériostatique ?
Oui. Nous proposons de l'eau bactériostatique (Bacteriostatic Water, BAC Water) 10 mL, indispensable pour reconstituer les peptides lyophilisés. Elle est disponible à l'achat séparément ou incluse dans certains packs. Consultez la page produit pour plus de détails.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le flacon soit non ouvert et non reconstitué. Contactez-nous via Telegram pour initier la procédure. Consultez nos Conditions de Retour pour le détail.
Comment vous contacter en cas de problème ?
Deux canaux, tous les jours de la semaine : Telegram (@peptideslabV2 pour le support) et l'email contact@peptidemarket.fr. Nous répondons en quelques heures maximum. Colis non reçu, retard, doute sur un débit, adresse à corriger, annulation : écrivez-nous d'abord, tout se règle directement avec nous et bien plus vite qu'une démarche auprès de votre banque.
Vos produits sont-ils testés en laboratoire ?
Oui. Nos peptides sont testés par un laboratoire indépendant. L'analyse porte sur la pureté (HPLC ≥99 %). Les certificats d'analyse sont joints à chaque commande et publiés sur nos fiches produits lorsqu'ils sont disponibles. Consultez notre page Certificats pour en savoir plus.
Qu'est-ce que le BPC-157 ?
Le BPC-157 (Body Protection Compound 157) est un pentadécapeptide synthétique de 15 acides aminés, dérivé d'une séquence de protéine gastrique. Il figure dans plus de 100 publications de recherche préclinique, portant notamment sur les modèles de réparation tissulaire et sur les voies du monoxyde d'azote. C'est l'un de nos peptides les plus demandés. Destiné exclusivement à la recherche in vitro.
Quelle est la différence entre le GHK-Cu et l'AHK-Cu ?
Ce sont deux tripeptides cuivriques de séquences différentes. Le GHK-Cu (glycyl-L-histidyl-L-lysine complexé au cuivre) est le plus ancien et le plus publié des deux, principalement en recherche dermatologique in vitro. L'AHK-Cu (alanyl-histidyl-lysine-Cu) en est un analogue structurel, avec une alanine en position N-terminale, étudié dans les modèles de biologie du follicule pileux. Les deux sont destinés exclusivement à la recherche in vitro.
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